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배송 / 교환 및 반품안내

작성자 ENIFE(ip:)

작성일 2018-06-14 19:54:48

조회 374

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내용

배송안내


-기본 배송기간은 입금확인일로 부터 상품 준비 및 검토/포장 후 배송처리까지는 약 1~7일 정도 소요됩니다. (공휴일,주말 제외)

-주문된 상품은 저희 위앤드의 지정 택배사 CJ대한통운을 통해 발송되며 수령기간은 1~3일정도 소요됩니다. (도서산간 지역은 2~4일 소요)

-사입상품으로 거래처의 재고부족/품절/입고지연이 될 경우 개별 안내 드립니다.(배송이 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

-5만원 이상 구매시 무료배송되며, 3만원 미만의 경우 2,500원의 배송비가 추가 됩니다.

-유료배송으로 2번에 걸쳐 주문하시거나, 무료배송,유료배송으로 2번에 걸쳐 주문하실 경우 배송 시스템상 합 포장되어 발송될 수 있으며

이에 대한 중복 배송비는 환불이 어려운 점 양해부탁드립니다.

(결제 하신 후에 구매를 원하시는 경우 이전 주문건을 취소하여 한 번에 같이 주문 결제를 부탁드리겠습니다.)

(주문 날짜가 달라도 이전 주문건이 발송이 되지 않았을 경우에도 합포장이 될 수 있는 점 참고바랍니다. 합포장 문의는 고객센터로 부탁드리겠습니다)




교환&반품 안내


-반품주소 : 우 ) 16345 경기도 수원시 장안구 이목동 728번지 CJ 대한통운 영화대리점


-상품 수령 후 7일 이내 위앤드 게시판 또는 070-8270-1690 을 통해 접수해주시기 바랍니다.

-단순 변심으로 인한 교환&반품은 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 합니다.

-동봉을 하여 분실되는 배송비는 고객님께서 재부담 해주셔야 합니다. (동봉시 분실 우려가 없도록 잘 확인해주세요.)

  L 동봉이 어려운 경우 위앤드 계좌로 입금 후 게시판에 입금날짜/금액/입금자명을 기재해주시면 처리됩니다.




▶ 사이즈 교환 / 다른 상품으로 교환


-위앤드 게시판 또는 고객센터로 교환 접수를 하신 후 왕복 배송비를 동봉하여 보내주세요.





 5만원 이상 무료배송으로 상품을 수령한 경우


-환불시 왕복배송비(초기배송비+반품 배송비)를 부담하셔야 처리가 가능합니다.





 3만원 이하 유료배송으로 상품을 수령한 경우


-환불시 편도배송비 2500원을 동봉/입금해주셔야 하며 초기배송비는 환불되지 않습니다





▶ 오배송 및 불량상품인 경우


-동일한 새상품으로 교환/환불 하실경우 배송비는 위앤드에서 부담합니다.


-다른 상품으로 교환/변경시 편도 배송비는 고객님 부담이며, 상품이 오배송/불량상품이 아닐 경우

발생하는 배송비 또한 고객님께서 부담 해주셔야 합니다.


-착용흔적, 의도적인 상품훼손, 세탁을 한 상품일 경우 상품은 다시 고객님께 반송되며

발생하는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.




▶ 교환 및 반품 불가의 경우

- 반품기간이 지난 상품 (상품 수령 후 일주일이 경과한 상품)
- 착용흔적(화장품,방향제,향수,섬유유연제,담배냄새 등), 훼손, 텍제거, 수선, 변형된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.




교환/반품 관련하여  게시판 및 콜센터로 사전 연락을 주시지 않은 건에 대해서는
처리가 늦어지거나 보내주신 상품이 반송처리될 수 있음을 알려드립니다.

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